8 月

第 10 章：E-E-A-T 內容品質評估機制完整指南

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第 10 章：E-E-A-T 內容品質評估機制完整指南

什麼是 E-E-A-T？

E-E-A-T 是 Google 用來評估內容品質的核心框架，由四個英文單字的縮寫組成：

字母	英文	中文	核心問題
E	Experience	經驗	作者是否有第一手親身經歷？
E	Expertise	專業知識	作者是否具備該領域的專業知識？
A	Authoritativeness	權威性	作者/網站是否被認可為該領域的權威？
T	Trust	信任度	內容是否準確、安全、可靠？

關鍵演變：2022 年 12 月，Google 在原有的 E-A-T 基礎上新增了第一個「E」（Experience），將框架從三個維度擴展為四個。這反映出 Google 愈來愈重視親身體驗而非僅僅是書本知識。

E-E-A-T 的來源：Google 搜尋品質評估員指南

E-E-A-T 最早出現於 Google 的內部文件 《搜尋品質評估員指南》（Search Quality Rater Guidelines，簡稱 SQRG），這是一份長達 170 多頁的文件，用來指導數千名人工評估員判斷搜尋結果的品質。

雖然評估員的評分不會直接影響排名，但他們的回饋會被用來訓練 Google 的機器學習演算法。換句話說，E-E-A-T 是 Google 演算法想要達到的目標，而不是一個直接的排名因子。

四個維度深度解析

第一個 E：Experience（經驗��——2022 年新增

定義：內容創作者是否擁有該主題的「第一手親身經歷」。

Google 的觀點：

「內容是否展示出作者擁有必要的第一手經驗，例如確實使用過該產品、實際到訪過該地點，或親身經歷過所描述的內容？」

具體判斷標準：

有經驗的內容	缺乏經驗的內容
實際使用過產品後寫的評測	從官網整理規格表拼湊的評測
親身去過餐廳後寫的食記	從其他部落格轉述的食記
自己實際操作過的教學文	翻譯他人教學文的 AI 改寫
分享個人工作/創業經驗	泛泛而談的理論文章

實戰要點：
– 在內容中加入具體細節（時間、地點、過程中的挑戰）
– 使用原創圖片而非圖庫照片
– 分享獨特觀點和個人見解
– 在作者介紹中明確說明為什麼你有資格寫這篇文章

第二個 E：Expertise（專業知識）

定義：內容創作者是否具備該領域所需的專業知識或技能。

兩種專業類型：

類型	說明	適用領域	證明方式
正式專業	需要正式教育/認證的領域	醫療、法律、財務、工程	學位、證照、執業資格
生活專業	透過生活經驗累積的專業	育兒、烹飪、旅遊、運動	具體經驗分享、社群認可

關鍵判斷：
– 對於 YMYL（Your Money or Your Life） 主題——涉及金錢、健康、安全、法律的內容��—專業知識的要求特別嚴格
– 對於日常主題，Google 接受「日常專業知識」（Everyday Expertise）

實戰要點：
– 建立詳細的作者頁面，清楚顯示作者的專業背景
– 對於 YMYL 內容，引用權威來源並標註審查者資訊
– 使用 Person Schema 標記作者資訊

第三個 A：Authoritativeness（權威性）

定義：內容創作者或網站是否被業界認可為該主題的權威來源。

權威性的三個層次：

層次	指標	範例
個人權威	作者在領域內的知名度	得過獎、被採訪、在重要平台發表過文章
網站權威	網站在領域內的地位	被高品質網站引用、高 Domain Authority
內容權威	該頁面是否被視為參考來源	被其他網站引用為資料來源

建立權威性的方法：
– 獲取來自行業領先網站的反向連結
– 在權威平台（學術期刊、行業媒體）發表內容
– 接受行業相關的採訪或演講邀請
– 在作者頁面展示證書、獎項、媒體報導

重點：權威性不是一夜之間建立的。它是長期累積的結果，需要持續產出高品質內容 + 獲取外部認可。

第四個 T：Trust（信任度）

定義：使用者是否可以信任你的內容、你的網站和你的品牌？

Google 的說法：

Trust 是 E-E-A-T 中最重要的一個維度。即使你有豐富的經驗、專業知識和高權威性，如果內容不可信，一切都沒有意義。

信任度的關鍵要素：

面向	檢查項目
內容準確性	資訊是否有來源？數據是否可驗證？是否有明顯錯誤？
網站安全性	是否使用 HTTPS？是否有隱私權政策？
聯絡透明度	是否清楚列出聯絡方式？是否有實體地址？
商業透明度	廣告是否明確標示？是否有利益衝突揭露？
資訊時效性	內容是否有發布/更新日期？資訊是否過時？
交易安全	付款頁面是否安全？是否有退貨/退款政策？

特別注意：
– YMYL 網站如果缺乏透明度（隱藏作者資訊、無聯絡方式），信任評分會大幅降低
– 電商網站需要清楚顯示退貨政策、客服資訊、公司資料

YMYL：最不能犯錯的內容類型

YMYL（Your Money or Your Life） 是指那些可能影響一個人未來幸福、健康、財務穩定或安全的內容。

YMYL 主題分類

類別	子主題
新聞與時事	國際新聞、政治、科學發現、災難報導
公民與法律	投票資訊、法律建議、政府服務
財務	投資建議、稅務、貸款、退休規劃、保險
健康與安全	醫療資訊、藥物資訊、心理健康、醫院資訊
特定人群	性別、種族、宗教、國籍相關資訊
其他	重大購物決策（房屋、汽車）、大學選擇、求職資訊

YMYL 內容的 E-E-A-T 門檻

Google 對 YMYL 內容的 E-E-A-T 要求是最高標準：

如果 YMYL 內容缺乏適當的 E-E-A-T，Google 可能將其評為「最低品質」（Lowest Quality），這會對網站整體排名產生重大負面影響。

YMYL 內容必備要素：
1. 明確的作者介紹（含專業背景）
2. 內容審查者資訊（特別是醫療和財務內容）
3. 豐富的引用來源和參考文獻
4. 清晰的發布和更新日期
5. 完整的網站透明度資訊

E-E-A-T 與 SEO 排名的真正關係

E-E-A-T本身  ≠  直接排名因子
E-E-A-T信號  →  訓練演算法的標籤
E-E-A-T實踐  →  間接提升排名的路徑

E-E-A-T 如何間接影響排名？

E-E-A-T 行動	間接 SEO 效果
建立作者頁面 + Person Schema	增加結構化資料，提升搜尋結果豐富度
引用權威來源	提升內容可信度，增加被引用的機會
展示第一手經驗	創造獨特內容，避免被演算法判定為重複
保持內容更新	提升內容新鮮度，符合 Query Deserves Freshness
增加網站透明度	降低跳出率，提升使用者體驗信號

E-E-A-T 實戰檢查清單

網站層級

[ ] 網站使用 HTTPS
[ ] 有關於我們頁面，清楚介紹公司和團隊
[ ] 有聯絡頁面，包括地址、電話、Email
[ ] 有隱私權政策和使用條款
[ ] 作者頁面展示每位作者的專業背景和證書

內容層級

[ ] 文章標註明確的作者姓名
[ ] 作者介紹區塊說明作者的經驗和資格
[ ] YMYL 內容有審查者資訊
[ ] 內容引用可靠的來源並提供連結
[ ] 內容有明確的發布/更新日期
[ ] 包含原創圖片或第一手資料
[ ] 廣告和贊助內容有明確揭露

經驗層級

[ ] 內容展示親身經歷的具體細節
[ ] 使用原創照片而非圖庫圖片
[ ] 提供獨特的見解和分析
[ ] 分享實際操作過程中遇到的挑戰與解決方法

重點回顧

E-E-A-T = Experience + Expertise + Authoritativeness + Trust
Trust（信任度）是四個維度中最重要的——沒有信任，其他三個都沒有意義
YMYL 內容（涉及金錢、健康、安全）的 E-E-A-T 標準最高
2022 年新增的 Experience（經驗）反映了 Google 對 AI 生成內容的回應——第一手經驗成為重要的區別信號
E-E-A-T 不是直接排名因子，但透過提升內容品質、使用者信任度和外部引用間接影響 SEO 效果
建立 E-E-A-T 是長期策略——不可能一夜之間成為權威，但每一天的品質積累都有價值

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